Termeni și condiții
Livrarea produselor
Termene, metode de livrare și costuri de transport pentru comenzile plasate.
Ultima actualizare: (10.06.2026)
Termenul de livrare
SOCIETATEA depune toate diligențele necesare pentru a onora obligațiile contractuale și efectuează livrarea produselor în termenul de mai jos, calculat de la confirmarea comenzii și înregistrarea plății aferente.
Maximum 45 de zile lucrătoare
de la transmiterea către CLIENT a confirmării comenzii și a înregistrării plății aferente.
Cum primiți comanda
Metode de livrare
Livrarea se realizează în funcție de opțiunea selectată de CLIENT la momentul plasării comenzii.
Firmă de curierat
Produsele sunt expediate prin intermediul unei firme de curierat partenere.
Transport organizat
Transport organizat direct de SOCIETATE, pentru produsele care necesită manipulare specială.
Ridicare de la sediu
Ridicare directă de la sediul SOCIETĂȚII, fără costuri de transport.
Costuri
Costul transportului
Costul de transport se stabilește în funcție de valoarea comenzii și este comunicat înainte de finalizarea acesteia.
Comenzi sub 5.000 lei
Costurile de transport sunt suportate de CLIENT și sunt comunicate în mod transparent înainte de finalizarea comenzii.
Comenzi peste 5.000 lei
Beneficiază de livrare gratuită, în condițiile stabilite de SOCIETATE.
Verificarea / deschiderea coletului la livrare poate fi solicitată de CLIENT și se tarifează separat, conform condițiilor și tarifelor practicate de operatorul de curierat.
Disponibilitate
Dacă un produs nu este disponibil
Informarea promptă a clientului
În situația în care un produs comandat nu mai este disponibil sau nu poate fi furnizat din motive independente de voința SOCIETĂȚII, CLIENTUL va fi informat în cel mai scurt timp cu privire la această situație.
Produs alternativ
Dacă produsul solicitat nu poate fi livrat, SOCIETATEA poate propune un produs alternativ cu caracteristici similare și valoare echivalentă — exclusiv după informarea prealabilă și obținerea acordului expres al CLIENTULUI.
Aveți întrebări despre livrare?
Pentru orice nelămurire legată de termenele sau costurile de livrare, ne puteți contacta:
S.C. BEAUTY PRIME ESTETIC HUB S.R.L.
office@beoneconcept.ro
0729005777
Str. 11 Iunie 59, Sector 4, București